W związku z włączeniem powiatu ropczycko–sędziszowskiego do strefy czerwonej na podstawie załącznika do Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 9 października 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii, w trosce o zdrowie mieszkańców i pracowników Urzędu, w okresie od dnia 19 października 2020 r. do odwołania w Urzędzie Miejskim w Ropczycach zostają wprowadzone ograniczenia w wykonywaniu zadań przy bezpośredniej obsłudze klientów:  

• Urząd Miejski czynny będzie od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 -15.30,
• wprowadza się zakaz przemieszczania się klientów po budynku A oraz I piętrze budynku B siedziby Urzędu Miejskiego w Ropczycach,
• na parterze w budynku A i B siedziby Urzędu zorganizowane będą biura obsługi klienta, w których pracownik w wyjątkowych sytuacjach osobistego stawiennictwa klienta dokona wstępnej weryfikacji sprawy, ustali tok postępowania lub poinformuje o zasadach kontaktu z pracownikiem merytorycznym,
• wstrzymuje się osobiste przyjmowanie stron przez Burmistrza Ropczyc i Zastępcę Burmistrza.
• Klienci mogą załatwiać sprawy pojedynczo w Urzędzie Stanu Cywilnego, Referacie Spraw Obywatelskich w zakresie Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych oraz Referacie Budżetu i Finansów (Kasa) - znajdujących się na parterze budynku B siedziby Urzędu Miejskiego w Ropczycach przy zachowaniu obowiązujących środków ostrożności.